最近更新日期：2023年9月24日
生效日期：2024年9月24日
《它好隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）由深圳市海龙电子信息技术有限公司（注册地为深圳市宝安区西乡街道麻布社区宝安互联网产业基地A区2栋301，与常用办公地址一致。下文简称为：“它好” 或 “我们”）向您提供。
本隐私政策能够提供有关我们如何管理您在使用“它好”移动应用、连接“它好”移动应用的设备和服务时透露的个人信息的隐私详情。请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如果您有任何问题，请告诉我们。
本政策规定了我们如何收集、使用、披露、处理和保护您在使用我们的产品和服务时通过“它好”移动应用提供给我们的信息。若我们要求您提供某些信息，以便在使用“它好”移动应用和服务时验证您的身份，我们将严格遵守本隐私政策和我们的用户条款与条件来使用这些信息。
本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人资料收集和使用惯例，而且确信自己最终能控制提供给它好的所有个人信息，这一点至关重要。如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止使用“它好”移动应用及其服务。当您使用“它好”移动应用提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来使用和保护您的个人信息。
在这项隐私政策中，“个人信息”指所有通过有关特定个人的信息，或者与它好能够访问的其他关于该人的信息相结合后，能够直接或间接识别该人的所有数据。此类个人信息包括但不限于您提供或上传的信息和设备信息。
通过使用“它好”移动应用和服务，即表示您已阅读并接受本隐私政策中所述之所有条款，包括我们定期作出的任何变更。另外，为遵守相关法律法规，如《移动应用违法违规收集使用个人信息行为认定方法》，我们承诺遵照适用法律来保护您的个人信息的隐私、机密和安全。同时我们承诺确保我们的全体员工履行这些义务。
我们深知个人信息对用户的重要性，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们所希望的就是为我们的用户带来最好的体验。如果您对这一隐私政策中概括的数据处理惯例有任何疑问，请通过邮件：support@honeyguardian.com 联系我们，以便我们处理您的需求，我们很高兴直接为您答疑解惑。
为了向您提供我们的服务，我们会要求您提供向您提供服务所必需的个人信息。如果您不提供个人信息，我们可能无法向您提供我们的产品或服务。
(1) 当您注册及登录时，如您使用一键登录的功能，基于我们与通信运营商的合作，我们会收集您的手机号码和网络运营商信息，以便为您提供快捷的登录服务；如您使用第三方平台的帐号登录，我们将收集身份验证信息 (手机号码、验证码匹配结果) 用于为您提供帐号登录服务。
(2) 您提供给我们或上传的信息：“它好”移动应用的账号信息（例如您的安全相关信息、姓名、生日、性别，以下简称“它好账号”）、您可能接入到它好平台的设备同步的资料或数据、在它好平台创建的账户和相关设置信息、以及您添加的设备或发送的消息、反馈等。
(3) 手持终端或SIM卡相关信息：我们可能收集运行它好的手持终端相关的信息，例如SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、DID、固件版本、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）等。
(4) 位置信息（仅适用于特定服务/功能）：与您的位置相关的各类信息，例如区域和国家代码、城市代码、移动网络代码、移动设备国家代码、小区识别码、地区名称、经纬度信息、时区设置和语言设置。
(5) 登录信息：与您使用某些功能、移动应用程序和网站相关的信息，例如cookie和其他匿名标识符技术、IP地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志和系统崩溃信息等。
(6) 设备记录的数据：当您使用“它好”移动应用同步相关设备的数据时，我们会记录您的爱宠的资料，包括活动信息、睡眠、心率、体重等。
(7) 其他信息：环境特征值 (ECV)（由它好账号、手机ID、连接的Wi-Fi账号及位置信息产生的数值）
(8) 账户凭证：有关您账户凭证的信息，例如密码、关联邮箱等。
(9) 存储权限：我们存在部分业务会在移动应用内产生某些图片或者视频，需要保存至手机内；同时也存在部分业务需要调用您手机中现有的视频或者图片，我们会向您的手机申请存储权限。
(10) 智能可视化设备相关权限：
当您使用拥有视频功能设备的视频预览、播放、回放功能时，我们会收集您设备的序列号、设备内网IP、设备外网 IP 、当前连接的网络类型、当前网络状态，和您的 客户端终端设备的（手机）运营商类型、客户端类型、客户端版本号、操作系统版本、操作系统类型、设备型号、设备屏幕宽度、设备屏幕高度、设备屏幕方向、设备屏幕密度 ，以便为您实现该功能之目的。该些信息是您使用前述功能的必要信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供相应服务。
在您使用视频预览、播放功能时，我们会收集您设备的当前视频画面截图，用于向您展示，以方便您识别监控内容的信息，您可以通过设备隐私信息控制拒绝我们收集。若您拒绝提供，您将无法在监控视频首页查看前述截图，但不影响您使用播放、回放等功能。需要说明的是，除非您另外使用基于视频分析的增值服务并相应授权予它好，我们不会、也无法查看或使用您的任何视频内容及 /或上述视频截图。
当您使用涉及智能物联网视频类设备的语音对讲的功能时，我们会要求您开启麦克风权限，您可以通过系统设置关闭麦克风权限拒绝我们收集，这将使您无法使用该项功能，但不会影响您使用硬件设备或 移动应用的其他功能。
当您开启消息提醒功能时，我们会收集您的摄像机拍摄的视频截图 ，从而将截图作为提醒消息的内容推送给您。本功能为可选功能 ，您可以通过拒绝通知权限而阻止我们向您推送消息通知，也可以通过设备设置中关闭通知而拒绝该功能。
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用法律。您特此同意我们可以出于本隐私政策规定的目的处理个人信息，并向我们的关联公司（涉及通信、社交媒体、技术和云业务）和第三方服务供应商（定义如下）披露个人信息。
(1) 提供、处理、维护、改善、开发我们的商品和/或给您的服务，以及通过设备或“它好”移动应用提供的服务。
(2) 与您就您的设备、服务或任何普通查询（例如更新、设备固件/软件升级、客户咨询支持、相关信息、通知）等进行交流。
(3) 开展市场营销相关活动，例如提供营销和推广相关的资料和更新。获取更多市场营销和推广相关的活动信息，请查看后示的题为“直接市场推广”的内容。
(4) 分析和开发与我们产品及服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品和服务。
(5) 储存并维护与您相关的信息，用于我们运营业务或履行法律义务。
(6) 无需与我们的服务器通信，提供本地服务。
(7) 验证您的个人身份，以预防、发现、调查非法或违反与我们的政策或规则的行为，以保护您或我们的合法权益。
(8) 经您同意及授权的其他用途。
(1) 创建您的它好账号:在通过我们的移动设备创建账号时收集的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。
(2) 提供基于位置的服务:在使用它好及接入它好的设备时，我们可能会使用位置信息判断设备时区，以保证在设备中准确显示时间、登录服务地区。您可以随时进入设备设置或停止使用这一应用程序来关闭这一功能。
(3) 设备接入：设备通过移动应用进行操作，需要验证其设备的真实性，因此我们会需要通过核验出厂MAC、DID信息来确认设备的合法身份。此外，设备需要连接网络使用的情况下，需要通过移动应用对设备进行相应的网络设置，此过程需要您录入相应的Wi-Fi名称及密码，该信息仅用于设备配网使用。您填写的Wi-Fi及密码数据，我们会加密存储在设备本地，不会上传服务器，您可以随时进入设备删除该信息。 同时，我们需要通过判断IP、网络信号为设备选择最优联网方式，来保障设备的联网稳定性。
(4) 设备状态显示：可以允许您远程查看设备状态，以便您时刻查看设备运行情况。
(5) 设置自动化任务：您设备上报的事件信息（信息来自于您添加的设备，具体的可设置信息取决于您对该设备的隐私授权范围，每个添加设备会提供设备提供方的隐私政策相关条款由您选择是否同意），可以用于创建属于您个人的自动化任务。
(6) 提供推送服务：账号和 IMEI 号码也将用于提供推送服务，为用户发送设备通知。
(7) 验证用户身份：它好使用 ECV 值来验证用户身份，确保黑客或未经授权的人员无法登录。
(8) 收集用户反馈：您选择提供的反馈对帮助它好改进我们的服务而言极为珍贵。为了跟踪您选择提供的反馈，它好可能会使用您所提供的个人信息与您联系，并保留记录。
(9) 发送通知。我们可能会不时使用您的个人信息来发送重要通知，例如有关设备异常运行状态的通知、您定制的设备推送通知（具体需要根据您购买添加设备的情况而定）、我们的条款、条件和政策变更。
我们可能会向第三方（定义见下文）披露您的个人信息，以便提供您要求的产品或服务我们将与为本隐私政策规定之目的而为我们服务的供应商或代理商分享个人数据。例如，我们聘请来提供数据分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。
在本部分所述的各种情况下，您可以放心，它好仅会根据您的授权共享您的个人信息。您对它好的授权将包括各类处理您的个人信息的子处理器。您应当了解，在下文描述的任何情况下，当它好与第三方服务供应商共享您的个人信息时，它好会通过合同规定第三方的实践和义务，遵守适用的地方数据保护法。它好会通过合同保证第三方服务供应商遵守您所属司法管辖区中适用于他们的隐私权标准。
为了顺利地从事商业经营，以向您提供产品和服务的全部功能，我们可能会向其他的它好关联公司（其涉及通讯、社交媒体、技术或云业务）或我们的第三方服务供应商（电信公司、数据中心、数据存储设施、客户服务供应商、广告和推广服务供应商、关联公司或其他第三方）（统称为"第三方服务供应商"）披露您的个人信息。此类第三方服务供应商可能代表它好或出于上述的一项或多项目的处理您的个人信息。在我们的设备上使用某些移动应用程序时，我们可能会和第三方共享您的 IP 地址，以便为您提供您要求的一些服务。如果您不再希望我们共享这些信息，请通过邮件：support@honeyguardian.com 联系我们。
为了适配在不同手机设备上使用 它好 移动应用以及第三方平台服务，实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、接收信息推送、登录第三方平台账号以及通过第三方平台分享信息，它好 移动应用接入了第三方SDK。上述第三方SDK提供方包括手机设备厂商、社交平台和通讯运营商。部分第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息，以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能。不同的第三方SDK所调用的设备权限类型以及所获得的信息可能不同，可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接、检索正在运行的应用/蓝牙。关于第三方SDK具体调用的设备权限类型，以及如何收集、使用您的个人信息，建议您参考第三方SDK的相关服务协议及隐私政策。以下是第三方SDK具体情况说明：
极光推送 SDK 第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司 合作目的：为 APP 用户提供信息推送服务 处理个人信息类型及用途：设备标识符（包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA）、设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）、网络信息（包括网络类型、运营商名称、WIFI状态信息）、推送信息日志：必要个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，保证服务在不同设备上的兼容性和准确识别，同时了解推送信息送达的情况。设备标识符（包括IMEI、MAC、IMSI）：可选个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中生成终端用户设备唯一标识的补充，提升唯一设备标识的准确性，进而提升推送的精确度和触达率；网络信息（包括SSID、BSSID、WIFI列表信息、基站信息）：可选个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中判定模糊位置信息，选择就近推送服务节点提供推送服务，提升推送触达率。位置相关信息：地理围栏推送扩展功能所必要个人信息，用于提供“推送报表”以及线下场景的精细化推送，根据位置信息推荐更符合您需要的推送内容；软件列表信息（包括软件列表及软件运行列表信息）：用户分群、应用自启动扩展功能所必要个人信息：有助于帮助您洞察您终端用户的兴趣偏好，帮助您为用户提供更合适的推送内容，尽量减少无用推送内容对用户的打扰；同时优化SDK长连接稳定性，提升推送送达率及应用活跃度。 数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式 极光隐私权政策链接：《AURORA 极光隐私政策》 https://www.jiguang.cn/license/privacy 官网链接：https://www.jiguang.cn/
小米推送 SDK 涉及的个⼈信息类型：设备标识(OAID、加密的 Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备⼚商、型号、归属 地、运营商名称等)、通知栏设置 使用目的：推送消息 使用场景：在小米手机终端推送消息时使用 第三方主体：北京小米移动软件有限公司 官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html 隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
华为 HMS SDK 涉及的个人信息类型：应用信息、设备信息（设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置） 使用目的：推送消息 使用场景：在华为手机终端推送消息时使用 第三方主体：华为软件技术有限公司 官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/ 隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
荣耀推送 SDK 涉及的个人信息类型：应用匿名标识 (AAID)，应用 Token 使用目的：推送消息 使用场景：在荣耀手机终端推送消息时使用 第三方主体：深圳荣耀软件技术有限公司 官网链接：https://developer.hihonor.com/cn/ 隐私政策：https://developer.hihonor.com/cn/kitdoc/?category=%E5%9F%BA%E7%A1%80%E6%9C%8D%E5%8A%A1&kitId=11002&navigation=guides&docId=sdk-data-security.md
OPPO 推送 SDK 涉及的个人信息类型：应用基本信息（MCS 应用包名、应用版本号、OPUSH SDK版本号），应用内设备标识符（RegistraterID、appKey、appSecret） 使用目的：推送消息 使用场景：在 OPPO 手机终端推送消息时使用 第三方主体：广东欢太科技有限公司 官网链接：https://open.oppomobile.com/ 隐私政策：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
vivo 推送 SDK 涉及的个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息 使用目的：提供推送消息服务、统计推送 SDK 接口调用成功率 使用场景：在 vivo 手机终端推送消息时使用 第三方主体：维沃移动通信有限公司 官网链接：https://dev.vivo.com.cn/promote/pushNews 隐私政策：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-12075822
魅族推送 SDK 涉及的个人信息类型：设备相关信息（手机品牌、手机型号、系统版本、系统语言，以及设备标识符PUSHID）和应用信息、推送状态 使用目的：提供魅族手机实时消息推送、优化推送体验和统计分析 使用场景：在魅族手机终端推送消息时使用 第三方主体：珠海星纪魅族信息技术有限公司 官网链接：https://open.flyme.cn/service?type=push 隐私政策：https://open.flyme.cn/docs?id=202
腾讯 Bugly SDK
涉及的个人信息类型： 日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息）、设备标识信息（IMEI【针对 Android Q 以下版本】、IMSI、MAC 地址、Android ID 以及 idfv）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码、手机序列号、当前运行程序
使用目的： 设备、应用奔溃信息统计，用于快速定位问题
使用场景： 使用帮助与反馈功能
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网链接：https://bugly.qq.com/ 隐私政策：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
我们可能以汇总的形式与第三方（例如我们网站上的广告商）共享匿名信息，用于商业目的；我们可能与其共享我们服务的一般使用趋势，例如在购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。
为免存疑，它好可能在法律明确允许的情况下和范围内（例如为了遵循传票）不经您的同意而收集、使用或披露您的个人信息，并且当我们可能会出于诚意相信为了保护我们的权利、保护您的安全或他人安全、为调查欺诈行为或对政府要求作出回应而必需披露时，不经您的同意而披露您的信息。
(1) 我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险，我们落实了合理的物理、电子和管理措施流程，保护我们从您对“它好”移动应用的使用收集的信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。例如，当您从它好设备向我们的服务器发送或收取信息时，我们将使用安全套接层 (SSL) 和其他算法对其进行加密。
(2) 您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
(3) 请您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，有可能因我们可控范围外的不确定因素而不幸发生个人信息安全事件。如安全事件发生，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时，我们将对个人数据安全事件采取相应措施，按照监管机构的要求，将泄露现象通报相关监管机构。
(1) 您可以在保护您的个人信息方面发挥自己的作用，不要向任何人透露您的登录密码或帐户信息，除非此人获得您的正式授权。无论您何时作为它好账号用户登录 “它好”，尤其是在他人的计算机或公共互联网终端上登录时，在会话结束时您总应注销登出。
(2) 它好不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定，如果发生互联网其他任何用户未经授权使用您账户的情况或其他任何安全漏洞，您必须立即通知我们。您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
(3) 我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。如您未满14周岁，或根据您所在地法律法规尚未成年，建议您请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务，但请避免向我们提供任何关于可识别您个人的个人信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务、或您实际向我们提供了可识别到您个人的信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们根据适用法律的规定采取相应的措施。
如有必要实现收集信息的目的，或者遵守适用法律要求或允许，我们将一直保留个人信息。如果有合理的理由认为保留个人信息不能实现收集个人信息的目的（如我们停止对您的全部或部分服务或停止相关运营），我们将不再保留个人信息，或删除或匿名化处理个人信息与特定个人相关联的方式。我们也将根据适用法律回应您对删除我们已收集的个人信息的要求。如果是为了公众利益对信息进行进一步处理归档，为了科学或历史研究目的或根据使用法律进行统计的目的，即使进一步处理信息的目的与原始目的不相符，它好也可以进一步保留数据。
我们的应用程序可能会访问您设备上的某些功能，例如Wi-Fi 网络状态。这些信息用于允许这些应用程序在您的设备上运行，并且允许您与其互动。在任何时候，您可以通过在设备上关闭应用程序或者通过邮箱： support@honeyguardian.com 联系我们来撤销许可。
(1) 打开或者关闭位置访问功能；
(2) 登录、登出、注销它好账户；
(3) 访问、查询、更新、更正、消除或限制处理您的个人信息；如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息，您可以随时访问、查询、更新、更正、消除或限制处理您的个人信息。当您更新个人信息时，我们将在适用数据保护法规定的时间内对您的请求做出回应。
(4) 撤销同意：您可以联系我们提交请求，撤销同意收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。请注意，您撤销同意会导致某些法律后果。根据您撤销同意让我们处理您的个人信息的范围，这可能表示您不能享受它好的产品和服务。
(5) 注销账号：您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：进入移动应用底部我-系统设置-账号管理-注销账号提交注销申请，工作人员会协助您完成注销。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求， 删除您的个人信息或使其匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
(6) 将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外：如果我们需要将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外，无论是转移给我们的关联公司（其涉及通信、社交媒体、技术和云业务）或第三方服务供应商时，我们将按照适用法律进行。特别是，我们通过落实合适的安全保障措施，保证所有这类转移满足适用的地方数据保护法的要求。您将有权获知它好为转移您的个人信息而采取的适当保护措施。当您选择使用本产品和服务中的其他第三方服务时（如 Amazon Alexa，Google Assistant 语音服务等），第三方可能会读取您的相关信息，您的相关信息也可能被传输到您所属的司法管辖区之外的第三方服务器，您同意此种情境的转移。
我们会对隐私政策进行定期审核，为反映我们信息惯例的变更，我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更，我们将通过（向您账户指定的邮箱地址发送）电子邮件或在“它好”移动应用公布或通过移动设备通知您，这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务，将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们希望因为新的目的使用或披露您的个人信息时，我们会再次征得您的同意。
我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品和服务。“它好”移动应用和服务可能包括第三方的产品和服务，以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。
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